よくある質問

基本契約は3ヶ月からとなっております。3ヶ月以降は自動更新となり、解約のお申し出がない限り継続してご利用いただけます。なお、お試しプラン（1ヶ月）もご用意しておりますので、まずは気軽にお試しいただけます。

使用枚数や配送頻度に応じて料金が決まります。基本プランは月額制で、使用枚数が多いほど1枚あたりの単価がお得になります。

初期費用は一切かかりません。月額料金のみでスタートできます。回収ボックスなどの備品も無料で貸し出ししております。

はい、可能です。季節やイベントなどで使用枚数が変動する場合も、柔軟に対応いたします。前月までにご連絡いただければ、翌月から変更できます。

銀行振込または口座振替に対応しております。月末締め、翌月末払いが基本となります。

宇治市を中心に、城陽市、久御山町、八幡市、京田辺市、木津川市などの京都府南部エリアに対応しております。その他のエリアもご相談に応じます。

週1回、週2回、月2回、月1回など、お客様のご要望に応じて柔軟に設定できます。配送曜日や時間帯もご指定いただけます。

ご契約後、最短で3〜7日以内に初回配送を開始できます。お急ぎの場合はご相談ください。

はい、大丈夫です。事前に配送場所を指定していただければ、不在時でも配送・回収が可能です。

はい、可能です。イベントや繁忙期など、急に枚数が必要になった場合もご相談ください。

当社は全国おしぼり協同組合連合会による厚生労働省認定の「衛生管理マーク」を取得しております。80℃以上の高温洗浄・殺菌処理、定期的な細菌検査、適切な保管管理など、厳格な衛生基準に完全準拠しています。

高品質な綿100%またはポリエステル混紡の生地を使用しております。

はい、ございます。レモン、ミント、ローズなどの香りをご用意しております。

はい、可能です。無香料タイプや低刺激タイプもご用意しております。

すぐに担当者までご連絡ください。迅速に対応し、新しい商品と交換させていただきます。

はい、できます。おしぼり、タオル、マット、洗剤など、複数のサービスをまとめてご契約いただくと、料金がお得になるセットプランもご用意しております。

はい、お見積もりは無料です。現地訪問も無料で行っております。

解約をご希望の場合は、解約希望日の1ヶ月前までにご連絡ください。最低契約期間（3ヶ月）を過ぎていれば、違約金などは一切かかりません。

基本的には法人・事業者様向けのサービスとなっておりますが、個人事業主の方もご契約いただけます。

はい、可能です。信頼できる協力業者と連携し、清掃業務や害虫駆除サービスもご提供しております。